Les questions fréquentes

Plus aucun appel manqué, même lorsque le cabinet est fermé ou occupé. (ou l'équipe indisponible) Du temps libéré pour vos assistantes, réduisant le stress et les interruptions. Des retranscriptions synthétiques, claires et directement exploitables. Une configuration simple et rapide, accessible à tous. Un environnement 100 % sécurisé, conforme aux exigences du secteur.

Plus d'interruptions pendant les soins au fauteuil Moins de stress lié à la gestion des appels Accès clair et immédiat aux demandes des patients Plus de concentration possible sur l’accueil physique et les tâches prioritaires du cabinet

Vous activez simplement le transfert d’appel depuis votre répondeur vers votre numéro DentalCall IA dédié. (par exemple avec Orange #21# suivi du numéro. Vous l’activez et le désactivez quand vous le souhaitez.) L’intelligence artificielle répond à vos patients avec vos consignes personnalisées, pour prendre les appels 24h/24, 7j/7. Après chaque appel, vous recevez : Le nom et le numéro du patient Une classification automatique de la demande (administratif, rendez-vous, urgence, acte, etc.) Et un lien vers votre espace sécurisé HDS avec un résumé synthétique et clair Vous pouvez ensuite prioriser les rappels de vos patients selon l’organisation de votre cabinet

Licence logiciel : 29 € / praticien / mois Forfait consommation : à partir de 60 € / mois Des forfaits sur devis avec un tarif personnalisé sont proposés pour les cabinets multi-praticiens ou centres dentaires à forte activité. Des frais d'installation du service de 590 € sont facturés une fois à l'installation du produit.

En cas de dépassement, la minute supplémentaire de consommation vous sera facturée 0,75 € TTC (soit 45 € TTC / heure) pour le Forfait 2h, et 0,50 € TTC (soit 30 € TTC / heure) pour le Forfait 4h. La facturation sera effectuée à la minute consommée, au réel : par exemple, si vous dépassez de 5 minutes, seules ces 5 minutes seront facturées.

Pour activer ou désactiver le répondeur IA, il suffit de configurer le transfert d’appel vers votre numéro DentalCall IA dédié. Par exemple, pour les clients Orange : Activer le transfert : **21*NUMÉRO_DENTAL_CALL*11# Désactiver le transfert : ##21# Vos assistantes peuvent effectuer cette manipulation à tout moment : en début ou fin de journée, pendant une pause déjeuner, ou lorsqu’elles sont en soin avec vous.

Vous recevez par e-mail un résumé contenant : Le nom et le numéro du patient La typologie de sa demande, automatiquement classée (administratif, prestataire, rendez-vous, urgence, acte) Un lien sécurisé vers votre espace HDS, vous permettant d’accéder à la retranscription complète, ainsi qu’à un résumé clair, simple.

L’installation est rapide et prend généralement moins d’une semaine. Il suffit de remplir un questionnaire simple, et nous configurons entièrement la solution pour vous. Vous êtes accompagné(e) par un expert Webdentiste qui vous sera dédié tout au long de votre utilisation du produit avec un relation personnalisée (par exemple, pour une modification du message d’accueil, ou d’une fonctionnalité)

Oui. Les retranscriptions sont transmises via un espace sécurisé HDS (Hébergement de Données de Santé), conforme aux recommandations en vigueur.

Non, vos assistantes restent maîtresses de la gestion de votre agenda et de vos spécificités (durée, pauses, etc.)

Oui. Vous pouvez parfaitement prévoir un transfert vers votre assistante dans des cas spécifiques : Par exemple, si un patient est bloqué à l’entrée ou nécessite une intervention urgente. Ce type de paramétrage est possible avec l’aide de votre expert Webdentiste.

DentalCall est sans engagement. Lors de votre période d'essai, vous pouvez désactiver le service par une simple demande par mail. Une fois la période de facturation démarrée, vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR).

Oui, vous pouvez choisir la voix qui correspond le mieux à l’esprit de votre cabinet pour accueillir vos patients.Nous vous proposons une sélection de voix féminines et masculines, que vous pouvez écouter en cliquant ici.Un fois votre choix effectué, il vous suffit d’en informer votre interlocuteur SanteCall, qui pourra configurer la voix sur votre assistant en quelques minutes.