Questions fréquentes

DentalCall IA est un agent vocal d’intelligence artificielle qui répond aux appels des cabinets dentaires et d’orthodontie, trie chaque demande par ordre de priorité et transmet un compte rendu à l’équipe. Il est édité par ENPS (Webdentiste) et ses données sont hébergées en HDS.

Plus aucun appel manqué, même cabinet fermé ou occupé. Du temps libéré pour vos assistant(e)s, avec moins de stress et d’interruptions. Des retranscriptions synthétiques et directement exploitables. Une configuration simple, et un environnement conforme aux exigences du secteur.

Plus d’interruptions pendant les soins au fauteuil, moins de stress lié à la gestion des appels, un accès clair et immédiat aux demandes des patients, et davantage de concentration possible sur l’accueil physique et les tâches prioritaires du cabinet.

Vous activez le transfert d’appel depuis votre poste vers votre numéro DentalCall IA dédié, et vous le désactivez quand vous le souhaitez. L’agent répond à vos patients avec vos consignes personnalisées, 24 h/24 et 7 j/7.

Elle prend moins de 48 heures. Vous remplissez un questionnaire simple, nous configurons entièrement la solution, et un expert Webdentiste vous est dédié tout au long de votre utilisation.

Il suffit de configurer le transfert d’appel vers votre numéro DentalCall IA dédié. Chez Orange, par exemple : **21*NUMÉRO*11# pour activer, ##21# pour désactiver. Vos assistant(e)s peuvent faire cette manipulation à tout moment — en début ou en fin de journée, pendant une pause, ou lorsqu’elles sont en soins.

Vous recevez par e-mail un résumé contenant le nom et le numéro du patient, la typologie de sa demande classée automatiquement (administratif, prestataire, rendez-vous, urgence, acte) et un lien sécurisé vers votre espace HDS, où se trouvent la retranscription complète et le résumé.

Les rendez-vous peuvent être automatisés. Vos assistant(e)s gardent la main : l’agent prépare, le cabinet valide.

Oui. Vous pouvez prévoir un transfert vers votre assistant(e) dans des cas précis — un patient bloqué à l’entrée, une intervention urgente. Ce paramétrage se fait avec votre expert dédié.

Une sélection de voix féminines vous est proposée, avec des langues spécifiques adaptées à chaque fois.

Oui. Les retranscriptions sont transmises via un espace sécurisé HDS (hébergement de données de santé), conforme aux recommandations en vigueur.

Licence logiciel : 29 € par praticien et par mois. Forfait de consommation : à partir de 60 € par mois. Des forfaits sur devis, au tarif personnalisé, sont proposés aux cabinets multi-praticiens et aux centres dentaires à forte activité.

La minute supplémentaire est facturée 0,75 € TTC pour le forfait 2 h (45 € TTC de l’heure) et 0,50 € TTC pour le forfait 4 h (30 € TTC de l’heure). La facturation se fait à la minute réellement consommée : si vous dépassez de cinq minutes, seules ces cinq minutes sont facturées.

DentalCall est sans engagement. Pendant la période d’essai, une simple demande par e-mail suffit. Une fois la facturation démarrée, vous pouvez vous désabonner à tout moment par courrier recommandé avec accusé de réception.