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Secrétariat téléphonique dentaire : chaque appel pris en charge, même quand votre équipe est au fauteuil

DentalCall IA répond à vos patients, identifie leur demande et vous transmet un compte rendu clair après chaque appel. Vos assistant(e)s sont soulagé(e)s, sans que l’humain soit remplacé.

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  • 2 000+ chirurgiens-dentistes équipés
  • 5/5 sur Google (plus de 90 avis)
  • Hébergement HDS en France

Soins en cours, ligne occupée, cabinet fermé : DentalCall IA prend le relais de votre accueil téléphonique. L’agent décroche avec un accueil à l’image de votre cabinet et comprend s’il s’agit d’un rendez-vous, d’une urgence ou d’une question administrative. Il recueille l’ensemble des informations. Vous retrouvez chaque appel classé et résumé, prêt à être traité.

L’activation se fait par un simple transfert d’appel, et l’installation prend généralement moins de 48 heures. Le service est sans engagement.

Le constat

Secrétariat téléphonique au cabinet dentaire : pourquoi tant d’appels restent sans réponse ?

Le téléphone sonne pendant les soins, entre deux patients ou après la fermeture. Chaque appel manqué peut être un patient qui ne rappellera pas, une demande à reconstituer et du temps perdu pour votre assistante dentaire.

  • Au fauteuil, personne ne décroche

    10h20, deux patients en soin. Le téléphone sonne, votre assistante est au fauteuil. Le patient ne laisse pas de message et ne rappelle pas.

  • Ligne occupée, patient perdu

    Un nouveau patient appelle pour un premier rendez-vous. La ligne est déjà prise. Il compose le numéro du cabinet d’à côté.

  • Le répondeur déborde

    19h30, douze messages en attente. Personne n’a eu le temps de les écouter, et certains patients attendent depuis la veille.

  • Une équipe interrompue en permanence

    Vos assistant(e)s jonglent entre le fauteuil, l’accueil et le téléphone. Résultat : des soins interrompus, du stress et des rappels difficiles à prioriser.

Et si chaque appel était pris en charge, sans surcharger votre équipe ?

La solution

Un télésecrétariat IA qui gère l’accueil téléphonique de votre cabinet dentaire

DentalCall IA répond quand votre équipe ne peut pas. Il comprend la demande du patient et vous livre l’essentiel pour la traiter rapidement. Votre assistante garde la main.

  • Un accueil à l’image de votre cabinet

    Un message personnalisé et une voix choisie parmi une sélection de voix féminines et masculines. Vos patients sont accueillis comme au cabinet.

  • Chaque demande identifiée et classée

    Rendez-vous, urgence, question administrative : l’agent comprend la demande, recueille les informations utiles et classe l’appel automatiquement.

  • Un compte rendu clair après chaque appel

    Le nom et le numéro du patient, le motif de l’appel, un résumé et la retranscription complète. Chaque appel devient une fiche exploitable en trente secondes.

  • Des rappels priorisés pour votre équipe

    Fini le répondeur à écouter en fin de journée. Votre assistante sait qui rappeler en premier et pourquoi.

  • Disponible quand vous le décidez

    Pendant les soins, à l’heure du déjeuner, le soir ou le week-end : vous activez le service à la carte, selon vos besoins, jusqu’à 24h/24 et 7j/7.

  • Des patients accueillis dans plusieurs langues

    Plus de tonalité occupée ni de barrière de la langue : chaque patient est pris en charge dès son appel.

Comment ça marche

Votre secrétariat téléphonique IA en 5 étapes

Il n’y a aucun matériel à installer au cabinet. Un simple transfert d’appel suffit, et votre équipe garde le contrôle à chaque instant.

  1. Vous activez le service quand vous voulez

    Un simple transfert d’appel vers votre numéro DentalCall IA. Votre assistante l’active ou le désactive elle-même en quelques secondes : pendant les soins, à la pause ou en fin de journée.

  2. L’agent répond au nom de votre cabinet

    Le patient est accueilli avec votre message et la voix que vous avez choisie. Il n’y a ni tonalité occupée ni répondeur.

  3. La demande est comprise et traitée

    Urgence, rappel, prise de rendez-vous : l’agent comprend le besoin, recueille les informations utiles et automatise certaines actions.

  4. Vous recevez un compte rendu clair

    Après chaque appel, vous recevez un résumé, la retranscription et les informations importantes à traiter. Le tout est accessible dans un espace sécurisé.

  5. Les rendez-vous sont relancés automatiquement

    La relance part seule, le patient répond et l’agenda se met à jour, sans mobiliser personne au cabinet.

Pour l’entendre en situation réelle avant de vous lancer.

Intégrations et sécurité

Un télésecrétariat qui s’intègre à vos outils et à votre organisation

Votre agenda, votre logiciel et votre façon de travailler restent les mêmes. DentalCall IA s’adapte à votre cabinet, pas l’inverse.

Compatible avec vos logiciels

DentalCall IA
Données hébergées HDS en France · RGPD

  • Connecté à votre agenda

    La connexion à l’agenda Doctolib est incluse. Les principaux logiciels dentaires sont aussi compatibles, comme Logosw ou Orthalis. L’agent prépare, le cabinet valide.

  • Toute l’équipe a accès

    Vous créez autant de comptes assistant(e)s que nécessaire, avec des accès nominatifs. Chacun retrouve les appels qui le concernent.

  • Adapté à votre structure

    Il s’adapte au cabinet libéral comme au centre dentaire traitant de 500 à 3 000 appels par mois. Pour les orthodontistes, l’agent est formé au vocabulaire de la spécialité.

  • Des données de santé protégées

    Hébergement HDS en France, conformité RGPD et durées de conservation documentées. Les données de vos patients sont traitées selon les règles en vigueur.

Ils l’utilisent

Ils ont confié leur secrétariat téléphonique à DentalCall IA

Des chirurgiens-dentistes, des orthodontistes et leurs équipes l’utilisent déjà au quotidien. Voici ce qu’ils en disent.

L’équipe DentalCall IA 5/5 plus de 90 avis Google
5 000
chirurgiens-dentistes accompagnés par le groupe ENPS Webdentiste
20 ans
d’expertise dans le secteur dentaire
40+
collaborateurs pour vous accompagner au quotidien
Jusqu’à 2 h/jour
récupérées pour vos assistant(e)s

Des nouveaux patients tous les mois

« L’image de marque du cabinet se trouve renforcée par la qualité de DentalCall IA. Aucun retour négatif de mes patients. En aucun cas nous ne reviendrons en arrière. »
Dr Olivier Baudelot Chirurgien-dentiste (91)

Des heures gagnées chaque semaine

« Il n’y a plus de retour en arrière possible : si je retire DentalCall IA, mes assistantes partent. »
Dr Bertrand Rousselet Chirurgien-dentiste (01)
« Les comptes rendus des appels sont instantanés et catégorisés par degré d’importance. »
Dr Marc Bonnel Chirurgien-dentiste (92)

Réduction du stress

« La mise en place a été très simple. Cela m’a facilité les échanges avec le praticien pour savoir quel patient rappeler en priorité. »
Marjorie Secrétaire médicale au cabinet du Dr Baudelot (91)

Passez à un télésecrétariat IA dès cette semaine

Il est sans engagement et installé en moins de 48 heures. Choisissez comment vous voulez démarrer.

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Répondez à quatre questions courtes, en moins de deux minutes : coordonnées, type de cabinet, logiciel métier. On s’occupe du reste.

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DentalCall IA au 20H de TF1
La soirée d’inauguration de DentalCall IA

Retour sur la soirée d’inauguration de DentalCall IA (mai 2025).

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Voici un aperçu de l’audio de notre agent, testé en direct sur TF1.

Votre espace sécurisé, en deux minutes

Les appels, résumés et retranscriptions, dans l’espace hébergé chez un hébergeur de données de santé.

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Le parcours d’un appel dans votre espace, de l’historique au compte rendu.

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