Produit · Fonctionnalités

Télésecrétariat IA

Votre agent prend le relais quand vos assistantes sont occupées.

Il décroche, comprend la demande, la classe, prépare le compte rendu et retrouve la fiche du patient dans votre logiciel métier. Tout est réuni au même endroit, dans un espace sécurisé.

  • Répond aux appels 7j/7, 24h/24
  • Multilingue s’adapte à la langue du patient
  • Hébergement HDS vos données sont sécurisées en France

Relances no-show

Relancez tous vos rendez-vous automatiquement, et recevez les confirmations directement dans votre agenda – inclus sans frais supplémentaires.

Confirmation de rendez-vous Demain
  • 10:00 Lila Kergall Confirmé par le patient
  • 16:00 Armand Mounsi En attente de confirmation Confirmé par le patient
  • 17:30 Camille Berthaud Relance envoyée

Le rendez-vous confirmé remonte tout seul dans votre agenda.

Créer mon agent

Les fonctionnalités clés

Tout est inclus, sans aucun module à activer.

  • Journal d’appels

    Classification des appels

    Administratif, rendez-vous, urgence, acte : chaque appel arrive déjà trié par nature et par priorité, prêt à être traité.

  • hébergé en France Après chaque appel

    Compte rendu et espace HDS

    Un résumé clair par e-mail après chaque appel, et la retranscription complète dans votre espace sécurisé, hébergé chez un hébergeur de données de santé.

  • immédiat Selon vos consignes

    Transfert d’urgence

    L’agent identifie l’urgence, transfère immédiatement l’appel si vous le souhaitez, ou la remonte en tête de liste avec les informations recueillies.

  • FR EN ES IT Vos patients

    Multilingue

    L’agent répond en français, anglais, espagnol ou italien selon la langue du patient, sans configuration supplémentaire.

  • envoi + relance Confirmations

    SMS de rendez-vous

    Confirmation et relance envoyées au patient, réponses suivies dans le journal : moins de rendez-vous oubliés, moins de créneaux perdus.

  • sans double saisie Intégrations

    Connexion agenda / Doctolib

    L’agent consulte les créneaux disponibles et prépare la prise de rendez-vous dans votre agenda existant, sans double saisie.

  • Votre équipe

    Comptes assistant(e)s illimités

    Chaque assistant(e) a son accès nominatif, voit ce qui la concerne et traite les rappels sans que personne ne fasse le travail deux fois.

  • volumes · pointes Pilotage

    Statistiques du cabinet

    Volume d’appels, heures de pointe, motifs récurrents : de quoi ajuster vos plages horaires et l’organisation du secrétariat.

Votre journal d’appels

L’interface que vous ouvrez le matin.

Une seule liste, triée : ce qui est urgent, ce qui attend un rappel, ce qui est déjà réglé. Vous ouvrez une fiche et vous avez le nom, le numéro, le motif et la retranscription.

Le journal d’appels de l’espace DentalCall IA : les appels du jour avec l’heure, le nom du patient, la classification du motif, le praticien concerné, la durée et l’état de traitement.
Chaque appel classé, résumé et retranscrit, sans que personne n’ait rien saisi.
  • Filtres par motif et par priorité, pour traiter les urgences d’abord.
  • Suivi des rappels : qui a été rappelé, par qui, et ce qui reste à faire.
  • Statistiques d’activité : volumes, heures de pointe, motifs récurrents.

Ce que ça change

Les bénéfices pour votre cabinet.

Un agent hyper-personnalisé

Le script d’accueil, le ton et les règles de tri sont écrits spécialement pour votre cabinet.

  • Spécialités
  • Modes d’activation
  • Ouverture de créneaux
  • Classification des messages
  • Voix
  • Intonation
  • Langues
  • Humeur
  • Tonalité

« Bonjour, je suis Carla, l’assistante virtuelle du cabinet du docteur Vigneron»

Une réponse dès la première sonnerie

Plus de sonnerie dans le vide ni de répondeur : le patient a quelqu’un au bout du fil, tout de suite.

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Décroché à la première

Du temps rendu à l’équipe

Moins d’interruptions pendant les soins, des rappels regroupés et priorisés.

Jusqu’à 3 hrendues chaque jour

  • appels absorbés par l’agent
  • ce qui vous revient

Agent IA installé en 48 heures.

Essai gratuit, sans engagement. Votre agent est configuré par nos équipes avant sa mise en service.

  • Essai gratuit
  • Sans engagement
Créer mon agent
DentalCall IA au 20H de TF1
La soirée d’inauguration de DentalCall IA

Retour sur la soirée d’inauguration de DentalCall IA (mai 2025).

Écouter l’agent IA
Cliquez sur play pour écouter l’agent

Voici un aperçu de l’audio de notre agent, testé en direct sur TF1.

Votre espace sécurisé, en deux minutes

Les appels, résumés et retranscriptions, dans l’espace hébergé chez un hébergeur de données de santé.

Découvrez la plateforme — la vidéo (2 min)

Le parcours d’un appel dans votre espace, de l’historique au compte rendu.

Appeler l’agent IA