Logiciel dentaire LOGOSw et IA vocale : comment moderniser l'accueil de votre cabinet
Le logiciel dentaire LOGOSw est une solution de gestion conçue par des dentistes, pour des dentistes.
Le logiciel dentaire LOGOSw est une solution de gestion conçue par des dentistes, pour des dentistes. Développé et distribué depuis une trentaine d'années par une équipe basée à Liffré (Ille-et-Vilaine), il accompagne omnipraticiens, orthodontistes et stomatologues dans la gestion administrative, clinique et l'imagerie du cabinet.
Qu'est-ce que le logiciel dentaire LOGOSw et à qui s'adresse-t-il ?
LOGOSw centralise les dossiers patients, l'agenda multi-praticiens, la facturation en CCAM, la télétransmission, l'imagerie et la comptabilité du cabinet. Sa vocation : servir de colonne vertébrale administrative et clinique à la structure.
Sa particularité tient à sa conception : le logiciel a été imaginé par des praticiens, avec une couverture fonctionnelle large et une architecture ouverte (standards DICOM, TWAIN, HL7, HPRIM) qui facilite les échanges avec l'écosystème du cabinet. Il s'adresse aux omnipraticiens, aux orthodontistes et aux stomatologues, du cabinet individuel à la structure de groupe.
Pour un chirurgien-dentiste, LOGOSw répond donc à la question de la gestion interne.
LOGOSw, un logiciel « métier » : que couvre-t-il exactement ?
LOGOSw gère le dossier clinique, l'imagerie, la cotation et la facturation. Il propose aussi une application tablette, un module de prescription certifié (bases VIDAL et Claude Bernard) et la
messagerie sécurisée MSSanté.
Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel LOGOSw ?
LOGOSw couvre l'essentiel du pilotage d'un cabinet dentaire. On peut regrouper ses fonctions en six blocs :
Dossier patient personnalisable. Fiche administrative et médicale adaptable par spécialité, dans un espace sécurisé.
Agenda multi-praticiens et multi-fauteuils. Optimisation des plannings, rappels par SMS et e-mail, synchronisation possible avec l'agenda du smartphone.
Imagerie avancée. Intégration DICOM/TWAIN, analyse céphalométrique, analyse du sourire et simulations prothétiques.
Facturation CCAM et télétransmission. Cotation assistée, feuilles de soins électroniques et téléservices.
Traçabilité et stérilisation. Module de suivi simplifié pour la conformité du cabinet.
Comptabilité et correspondance. Saisie automatisée, rapprochement bancaire, éditeur de courrier et messagerie MSSanté.
L'objectif est constant : fluidifier le travail administratif et clinique tout en garantissant la conformité réglementaire des actes et des transmissions.
Quels sont les points forts et les limites du logiciel LOGOSw ?
Les points forts
La force première de LOGOSw tient à son ADN : un logiciel conçu par des praticiens, avec une couverture fonctionnelle riche (imagerie, céphalométrie, prescription certifiée). Son architecture ouverte (HL7, HPRIM, DICOM) facilite les connexions avec les autres outils du cabinet, et son accompagnement (installation, formation) est reconnu.
Les limites à connaître
La contrepartie de cette richesse fonctionnelle peut être une courbe d'apprentissage : certaines fonctions avancées demandent une prise en main dédiée. Le modèle historique, orienté installation sur les postes du cabinet, suppose par ailleurs une infrastructure et une maintenance informatiques à entretenir.
Mais la limite la plus structurante n'est pas un défaut de LOGOSw : c'est son périmètre. LOGOSw gère ce qui se passe à l'intérieur du cabinet.
LOGOSw est-il un logiciel ouvert et connectable à d'autres outils ?
Oui, et c'est l'un de ses atouts. Grâce à son architecture ouverte et à ses standards d'interopérabilité, LOGOSw se prête bien à l'ajout de briques spécialisées autour du logiciel métier. Le cabinet n'a pas à tout remplacer : il enrichit son socle existant.
Vous utilisez LOGOSw ? Découvrez comment y ajouter un accueil téléphonique intelligent.
Comment DentalCall IA complète-t-il le logiciel LOGOSw ?
DentalCall IA est un assistant vocal médical dédié aux cabinets et centres dentaires. L'idée n'est pas de remplacer LOGOSw, mais de le prolonger : votre logiciel reste le référentiel clinique et administratif du cabinet, tandis que l'IA vocale prend le relais sur le seul terrain que LOGOSw ne couvre pas, le téléphone. Grâce à l'architecture ouverte de LOGOSw, cette brique d'accueil vient se greffer naturellement sur votre socle existant.
Côté mise en œuvre, tout repose sur une redirection d'appels, que vous activez ou coupez quand vous le souhaitez (soirées, week-ends, heures de forte affluence). Dès qu'elle est active, l'assistant vocal :
décroche chaque appel avec un message d'accueil aux couleurs de votre cabinet ;
écoute la demande, en identifie le motif (urgence, rendez-vous, question administrative) et l'oriente en conséquence ;
planifie, déplace ou annule les rendez-vous ;
bascule l'appel vers votre assistante lorsqu'une urgence l'exige, selon vos consignes ;
consigne chaque conversation sous forme de résumé écrit envoyé par e-mail ;
échange avec les patients dans plusieurs langues.
L'agenda, lui, reste entre les mains de votre équipe : rien n'est modifié à votre insu. Les données recueillies par l'IA (identité du nouveau patient, motif, coordonnées) alimentent simplement votre routine de travail habituelle autour de LOGOSw. Vous conservez LOGOSw comme colonne vertébrale du cabinet et vous y ajoutez un standard téléphonique qui, lui, ne ferme jamais.
Offrez à vos patients un accueil joignable à toute heure. Échangez avec un conseiller DentalCall IA au 01 89 71 47 02.
